MÜŞTERİ ANKET FORMU

 

Değerli Müşterimiz,
ÇEDFEM’ten aldığınız hizmeti değerlendirmek, memnuniyetinizin, ihtiyaçlarınızın belirlenmesi ve karşılanması amacı ile hazırladığımız bu çalışmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.

FİRMA ADI
:
TEKLİF NO
:
ALINAN HİZMET
:
   
İLETİŞİM
Şirkete kolay ulaşabilme
Doğru kişiye kolay ulaşabilme
İlgili kişinin sizi anlayabilmesi
SATIŞ
Teklif talebinizin anlaşılabilme durumu
Teklifin geri dönüş hızı
Teklifin talebinizi karşılama derecesi
Teklifte yapılacak hizmetin tüm şartları yer almaktadır
ÖLÇÜM
Ölçüm planlaması zamanında yapılmıştır
Ölçüm planlamasına uyulma durumu
Ölçüm personelinin bilgi seviyesi yeterli mi
Ölçüm personelinin davranış şekli
Ölçüm personelinin işçi sağlığı ve iş güvenliği ekipmanlarını kullanma durumu
Yapılan ölçüm için gerekli cihaz ve donanıma sahip olma durumu
RAPORLAMA
Raporların belirlenen zamanda size ulaşma durumu
Raporların hizmeti karşılama durumu
Raporların anlaşılır olma durumu
MEMNUNİYET
Yapılan hizmetten genel olarak memnun olma durumu
Tekrar ÇEDFEM i tercih etme durumu
ÇEDFEM i başkalarına tavsiye etme durumu
ÇEDFEM e nasıl ulaştınız?
İnternet :
Tavsiye :
Danisman :
ADI SOYADI
:
E-MAİL
:
GÖREVİ
:
TARİH
:
TLF
:
GÜVENLİK KODU
: